0551-65568686

Hua ran

华然人

当前位置:网站首页>华然人

新起之秀——A+设计机构工程部文员孙敏

    点击:发布日期:2018-05-02作者:A+设计机构

    “雷猴”“雷猴”“逮噶猴”A+人学着各种口音的粤语式打招呼,蹩脚的问候声音在2月 24号早会上传开 ,一开始,不明所以。后来才晓得,A+设计机构来了位广东女孩——孙敏。新人介绍时,大家都说用粤语介绍下自己,孙敏也是大大方方的自我介绍起来。对她的第一印象个子小小的、甜美、温柔、不怯场。并且,在后期的工作接触中也证实了这一点。
    作为一名94年的小姑娘,孙敏做起事情来却丝毫不含糊,迅速上手工程部文员所有工作。工程文员的日常工作虽然琐碎,但却被孙敏打理的井井有条。文件标签归纳,一目了然,方便随拿随取。定期售后电话回访,认真记录每位客户的反馈,有时回访电话打一下午,也会遇到接通就挂、或者情绪激动的客户,我问她“孙敏,被客户冲,打击你信心不?” “还好,我能理解,客户如果对家里装修某一点不满意,肯定心情不好,我这边记录下来尽快反馈解决掉,还可以弥补一下工程不圆满的地方,增加一点客户满意度。”孙敏微笑着回答。有次孙敏愣是把一位发火的客户聊到没脾气。也正是她无论遇到什么样的客户,都耐心解答,认真对待,才能得到客户的信任。以至于连客户都反映说,你们售后回访的那个广东小姑娘讲话很有意思,也很负责任。
    孙敏接触最多的是各个项目部长,阮经理给孙敏的评价就是A+项目部长的“全能秘书”。上到工人保险、申报工伤,小到开工前资料准备,工人工资的结算,孙敏的“秘书”职责扮演的也十分出色。得到项目部长的一致好评。
    除了工作上,日常生活中,孙敏也是办公室的“小贴心”。每天为大家准备好开水、清理垃圾。记得有次办公室人说:“我怎么好久没倒过垃圾,轮到谁值日了?”这才晓得,不仅他好久没倒过,大家都是一样。办公室的垃圾全被孙敏定点清理掉了,她总是这样,一点点小事,坚持着做。默默的为大家做些事情,从不张扬出来。
    年中大会上,孙敏名至实归的获得“”最佳新人奖”荣誉,当问到她获奖感受时,她说:“我完全没想到,毕竟我来的时间很短,工程部那么多人,有很多都是资历深,工作负责的。我没觉得自己有特别突出的地方,只是踏踏实实把本职工作做好”也许,就是这样,踏实的做好本职工作。才会得到领导和同事的认可。
    A+就像是一个轰隆隆运转的机器,每个人都是推动运转的螺丝钉,忠于职守、发挥能量,也正因为大家的紧密协作,互相咬合、这个机器才能够高速、高效的运转。显然,孙敏是一个发挥着高效能的“螺丝钉”!

装修百科

免费申请设计初案

提交您的信息专业家装顾问1对1服务

*A+将严格保护您的信息请放心填写

热门家装案例

更多 +